长期以来,工行一直秉承以客户为中心的宗旨,将客户利益放在各项工作的首位。面对日益突出的ATM风险,工行天津分行积极研究对策,未雨绸缪,借鉴其他省市行及香港地区的ATM管理经验,对ATM单笔取款限额进行了保护性调整。
自今年3月1日开始,我行ATM单笔取款限额将由2000元调整为1000元,但每日取款次数限额及每日取款金额累计限额未变,仍为5笔及5000元,并不影响客户使用。另外,我行各类牡丹卡在外行ATM单笔取款最高限额仍为2000元。
此次调整,是我行ATM对外服务的一项重大变革,是我行保证使用ATM客户资金安全的重要举措,必将在保证客户资金安全、降低ATM故障率、增加ATM对外服务质量上起到良好作用。
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